Tax Refund Issues

Neem contact met ons op!

Voor klanten van buiten de Europese Unie bieden wij een BTW-teruggave op hun aankopen. Wanneer u een aankoop doet, geven onze diamantconsulenten of verkoopmedewerkers u een gedetailleerde uitleg over hoe u uw BTW-teruggave kunt claimen. Voer de volgende drie stappen rechts (desktop) of hieronder (mobiel) uit om uw BTW-aftrek te claimen. Als u nog steeds problemen ondervindt, vul dan onderstaand contactformulier in.

Vergeet niet uw Tax Free document nummer (14 of 20 getallen) en aankoopdatum bij te voegen.

Openingstijden NU OPEN
Maandag: 9:00 – 17:00
Dinsdag: 9:00 – 17:00
Woensdag: 9:00 – 17:00
Donderdag: 9:00 – 17:00
Vrijdag: 9:00 – 17:00
Zaterdag: 9:00 – 17:00
Zondag: 9:00 – 17:00


Stap 1. Winkel
Wanneer u voor uw aankopen betaalt, ontvangt u een Global Blue Tax Free-formulier van het verkooppersoneel dat u heeft geholpen.

Stap 2. Stempel
Ga op de luchthaven of de haven naar de douane en toon uw ingevulde BTW-vrije formulier, paspoort, bonnen en aankopen om een ​​stempel op uw formulier te krijgen.

Waar krijgt u een stempel?
Let er op dat u uw BTW-teruggave alleen kunt claimen bij de laatste Europese (lucht)haven van uw terugreis. Voorbeeld: als u een rechtstreekse vlucht van Amsterdam naar de VS heeft, moet u uw stempel in Amsterdam halen.

Waar krijgt u een stempel met overstappen?
Bijvoorbeeld: als u vanuit Nederland naar de VS vliegt, maar een tussenstop in Frankrijk heeft, moet u uw stempel in Frankrijk claimen, niet in Nederland. Als u een overstap hebt buiten de Europese Unie, moet u de stempel nog steeds in Europa halen. Bijvoorbeeld: u hebt een vlucht van Amsterdam naar Australië met een tussenstop in China. Dan krijgt u uw stempel op de luchthaven van Amsterdam, niet in China.

Stap 3. Claim
Ga naar het nabijgelegen Global Blue-bureau of een kantoor met een Global Blue-logo. In sommige gevallen is dit een wisselkantoor. Presenteer uw afgestempelde, ingevulde BTW-vrije formulier en uw reispaspoort om de terugbetaling contant of op uw creditcard te ontvangen.

Problemen met belastingteruggave
Als deze drie stappen niet correct worden gevolgd, kan dit ertoe leiden dat een terugbetaling wordt geweigerd. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Afhankelijk van het geval kunnen we mogelijk niet elk probleem met de belastingteruggave oplossen. We waarderen u echter zeer als onze klant. Daarom zullen we proberen om u alsnog te helpen bij uw BTW-teruggave. Vul het bovenstaande formulier in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Waar bent u naar op zoek?

translation missing: nl.general.filter.title

Liquid error: Could not find asset snippets/filter-form.liquid

Uw winkelwagen

Select Currency